STEP 01

화면 하단의 온라인 원격지원을 클릭 하신 후 성명, 전화번호, 이메일 항목을 기재하여 로그인 합니다. (로그인 후 다음화면으로 이동합니다.)

01

STEP 02

상담원이 대기 중이면 화면의 좌측 하단 창에 해당 상담원의 이름이 나타납니다.

상담원을 선택 후 연결버튼을 클릭합니다.
(연결을 원하는 상담원이 대기 창에 없는 경우, 대기 창 상단에 있는 “새로고침” 버튼을 클릭합니다.)

02

STEP 03

보안경고창에서 “예” 버튼을 클릭합니다.

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STEP 04

상담원을 인증하기 위한 패스워드 입니다.
패스워드 입력 후 확인버튼을 클릭합니다. 입력한 패스워드를 상담원에게 알려 주십시오. 패스워드를 입력하지 않고 확인버튼을 클릭하면 상담원 PC와 바로 연결됩니다.

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STEP 05

상담원 PC와 연결 중입니다.

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STEP 06

상담원 PC와 연결되었습니다.

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